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ARTICOLO 1 - Designazione del Venditore

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FORZA D'ACQUA

Marchio registrato della Compagnie Rhénane de Commerce

SAS con capitale di 10.000 euro

SIRET: 801 382 292 00010

RCS Mulhouse TI 801 382 292

Codice APE: 4649Z

Partita IVA: FR 45 801 382 292

Stabilimento: Zona portuale, rue du Rhin - 68330 HUNINGUE, Alsazia (Francia)

info@waterstroem.com 

 

ARTICOLO 2 - Ambito di applicazione delle Condizioni Generali di Vendita

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Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano, senza restrizioni o riserve, a tutte le vendite concluse da COMPAGNIE RHENANE DE COMMERCE SAS (“il Venditore”) a consumatori e acquirenti non professionali (“I Clienti o il Cliente”). ) (anche riferite singolarmente come “una Parte” e collettivamente “le Parti”) che desiderano acquistare i prodotti offerti in vendita dal Venditore (“I Prodotti”) sul sito web https://www.waterstroem.com.

 

Specificano in particolare le condizioni di ordinazione, pagamento, consegna e gestione di eventuali resi dei Prodotti ordinati dai Clienti.

 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita potranno essere integrate da condizioni particolari, riportate sul Sito in particolare su ciascuna scheda prodotto, prima di ogni transazione con il Cliente.

 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano escludendo tutte le altre condizioni, e in particolare quelle applicabili alle vendite nei negozi o attraverso altri canali di distribuzione e commercializzazione.

 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono comunicate sistematicamente a qualsiasi Cliente prima dell'effettuazione di un ordine e prevarranno, ove applicabile, su qualsiasi altra versione o qualsiasi altro documento contraddittorio. Sono accessibili in qualsiasi momento sul sito web https://www.waterstroem.com.

 

Il Cliente dichiara di aver letto le presenti Condizioni Generali di Vendita e di accettarle prima di effettuare l'ordine. La convalida dell'ordine da parte del Cliente costituisce accettazione senza restrizioni o riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere soggette a successive modifiche, la versione applicabile all'acquisto del Cliente è quella in vigore sul sito alla data dell'effettuazione dell'ordine.

 

Le modifiche alle presenti Condizioni Generali di Vendita sono vincolanti per gli utenti del sito.https://www.waterstroem.com dalla loro messa in rete e non possono applicarsi alle operazioni concluse in precedenza.

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ARTICOLO 3 - Prodotti offerti in vendita

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Prodotti offerti in vendita sul sito webhttps://www.waterstroem.com sono come segue:

• Torcia ricaricabile ad acqua

• Banca di energia portatile (banca di energia portatile/PEB) ricaricabile con acqua. 

 

Le principali caratteristiche dei Prodotti, riunite tutte le informazioni sostanziali richieste dalla normativa applicabile ed in particolare le specifiche, le illustrazioni e le indicazioni sulle dimensioni o sulla portata dei Prodotti, sono presentate sul Sito.https://www.waterstroem.com nelle descrizioni dei prodotti. Il Cliente è tenuto a leggerla prima di effettuare qualsiasi ordine. La scelta e l'acquisto di un Prodotto sono di esclusiva responsabilità del Cliente.

 

Le fotografie e la grafica presentate sul sito webhttps://www.waterstroem.com non sono contrattuali e non possono impegnare la responsabilità del Venditore.

 

Il Cliente è tenuto a fare riferimento alla descrizione di ciascun Prodotto per conoscerne le proprietà, le caratteristiche essenziali ed i tempi di consegna, nonché, in caso di fornitura continuativa o periodica di un bene, la durata minima del contratto proposto.

 

Le informazioni contrattuali sono presentate in francese e sono soggette a conferma al più tardi al momento della convalida dell'ordine da parte del Cliente.

 

Le offerte di prodotti rientrano nei limiti delle scorte disponibili, come specificato al momento dell'ordine.

 

I Prodotti presentati sul Sitohttps://www.waterstroem.com sono offerti in vendita per i seguenti territori: Francia metropolitana (Corsica, Monaco, Andorra), DOM-TOM, paesi della zona euro e Svizzera.  

 

In caso di ordine verso un paese diverso dalla Francia continentale, il Cliente è l'importatore del/i Prodotto/i in questione.

 

Per tutti i Prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea e in Svizzera (esenzione IVA in applicazione dell'articolo 262-I del CGI) e nei territori francesi d'oltremare di Guadalupa, Martinica, Guyana francese, Mayotte e Riunione (esenzione IVA in applicazione dell'articolo 294 del TUF), il prezzo sarà calcolato al netto delle imposte automaticamente in fattura.

 

Potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali, dazi di importazione o tasse statali. Saranno a carico e sono di esclusiva responsabilità del Cliente.

Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del Venditore costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente.

 

Conformemente alla legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, rafforzata e integrata dal GDPR (regolamento generale sulla protezione dei dati) entrato in vigore il 25 maggio 2018, il Cliente dispone, in qualsiasi momento, del diritto di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione e portabilità di tutti i propri dati personali scrivendo, a mezzo posta e fornendo prova della propria identità, all'indirizzo del Venditore sopra indicato.

 

Il Cliente riconosce di avere la capacità necessaria per contrarre e acquistare i Prodotti offerti sul sito web.https://www.waterstroem.com.

 

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ARTICOLO 4 – Ordini

 

4.1 - Effettuazione dell'ordine

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Spetta al Cliente selezionare sul sitohttps://www.waterstroem.com i Prodotti che desidera ordinare, secondo i seguenti termini: 

• Il Cliente seleziona il/i prodotto/i nonché le quantità desiderate per aggiungerli al proprio Carrello;

• Il Cliente ha la possibilità di verificare i dettagli del suo ordine, il suo prezzo totale e di correggere eventuali errori prima di confermare la sua accettazione. È sua responsabilità verificare la correttezza dell'ordine e segnalare o correggere immediatamente eventuali errori.

 

Registrazione di un ordine sul sito webhttps://www.waterstroem.com viene effettuata quando il Cliente accetta le presenti Condizioni Generali di Vendita selezionando la casella prevista a tale scopo e convalida il suo ordine. Questa convalida implica l'accettazione di tutte le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché delle Condizioni generali di utilizzo del sito web.https://www.waterstroem.com.

 

La vendita è definitiva solo dopo l'invio al Cliente della conferma di accettazione dell'ordine da parte del Venditore tramite e-mail, che dovrà essere inviata senza ritardo e dopo la ricezione da parte di quest'ultimo dell'intero prezzo.

 

Qualsiasi ordine effettuato, convalidato dal Cliente e confermato dal Venditore, alle condizioni e secondo le modalità sopra descritte, sul sito webhttps://www.waterstroem.com costituisce la conclusione di un contratto concluso a distanza tra il Cliente ed il Venditore.

 

Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con il quale esiste una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

 

Il Cliente potrà seguire lo stato di avanzamento del proprio ordine sul sito web del corriere partner. 

 

4.2 - Modifica dell'ordine

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Una volta confermato ed accettato dal Venditore alle condizioni sopra descritte, l'ordine non potrà essere modificato.

 

4.3 - Annullamento dell'ordine

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Una volta confermato ed accettato dal Venditore, alle condizioni sopra descritte, l'ordine non potrà essere annullato, salvo esercizio del diritto di recesso o casi di forza maggiore.

 

ARTICOLO 5 – Prezzi

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I Prodotti sono forniti ai prezzi correnti indicati sul sitohttps://www.waterstroem.com, al momento della registrazione dell'ordine da parte del Venditore. I prezzi sono espressi in Euro, IVA esclusa e IVA inclusa.

 

I prezzi tengono conto delle eventuali riduzioni eventualmente concesse dal Venditore sul sito.https://www.waterstroem.com. Questi prezzi sono fissi e non modificabili durante il loro periodo di validità, come indicato sul sito.https://www.waterstroem.com, il Venditore si riserva il diritto, al di fuori di tale periodo di validità, di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Non comprendono i costi di lavorazione, spedizione, trasporto e consegna, che verranno addebitati a parte, alle condizioni indicate sul sitohttps://www.waterstroem.com e calcolato prima di effettuare l'ordine. 

Se il Cliente richiede un metodo di spedizione più rapido o più costoso rispetto alla spedizione standard, i costi aggiuntivi di elaborazione, spedizione, trasporto e consegna, calcolati prima della convalida dell'ordine da parte del Cliente, sono interamente a suo carico.

 

Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all'importo totale dell'acquisto, comprese tali spese.

 

La fattura viene emessa dal Venditore e consegnata al Cliente al più tardi al momento della consegna dei Prodotti ordinati.

 

Qualsiasi annuncio di riduzione di prezzo deve indicare il prezzo praticato dal Venditore prima dell'applicazione della riduzione di prezzo, essendo tale prezzo precedente definito come il prezzo più basso praticato dal Venditore nei confronti di tutti i Clienti negli ultimi trenta giorni precedenti l'applicazione della riduzione di prezzo. Sconto.

 

ARTICOLO 6 - Condizioni di pagamento

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I Prodotti offerti dal Venditore vengono consegnati al Cliente in cambio di un prezzo. In caso di ritardo o annullamento del pagamento e del pagamento delle somme dovute dal Cliente oltre i termini sopra indicati e dopo la data di pagamento risultante dalla fattura indirizzata a quest'ultimo, penalità di mora pari a 3 volte il tasso di interesse legale in base a l'importo comprensivo di imposta del prezzo di acquisto e delle spese di spedizione, risultante da detta fattura, sarà automaticamente ed automaticamente acquisito dal Venditore, senza alcuna formalità o preavviso.

 

Inoltre, ogni ritardato pagamento comporta automaticamente l'applicazione di un indennizzo fisso di quaranta (40) Euro, fatte salve le sanzioni per ritardato pagamento.

 

Il ritardato pagamento comporterà altresì il pagamento immediato di tutte le somme dovute dal Cliente, fatta salva ogni altra azione che il Venditore avrà diritto di intraprendere, a tale riguardo, nei confronti del Cliente.

 

Inoltre, il Venditore si riserva il diritto, in caso di mancato rispetto delle condizioni di pagamento sopra indicate, di sospendere o annullare la consegna degli ordini in corso effettuati dal Cliente.

 

Nessun costo aggiuntivo, superiore ai costi sostenuti dal Venditore per l'utilizzo di un mezzo di pagamento, potrà essere fatturato al Cliente.

 

ARTICOLO 7 - Consegna dei Prodotti ordinati

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Per consegna dei Prodotti si intende il trasferimento al Cliente del possesso fisico o del controllo dei Prodotti ordinati.

 

In conformità a quanto previsto dall'articolo L.  216-4 del Codice del Consumo, la consegna dei Prodotti è accompagnata, a seconda del prodotto, dalla consegna delle istruzioni per l'uso, delle istruzioni di installazione e/o di una scritta che menziona la possibilità di formulare riserve.

 

I Prodotti ordinati dal Cliente verranno consegnati entro i tempi di spedizione indicati durante la procedura di acquisto, a cui si aggiungono i tempi di lavorazione e consegna all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine sul sito.https://www.waterstroem.com.

 

Salvo casi particolari o indisponibilità di uno o più Prodotti, i Prodotti ordinati verranno consegnati in un'unica soluzione.

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Il Venditore si impegna a fare del proprio meglio per consegnare i prodotti ordinati dal Cliente entro i termini sopra specificati. Tuttavia, queste scadenze vengono comunicate solo a scopo informativo.

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I pacchi smarriti o smarriti durante il trasporto non danno luogo ad alcuna sostituzione o rimborso da parte del Venditore e sono di esclusiva responsabilità del Vettore.

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Allo stesso modo, i pacchi non ritirati entro il termine di consegna previsto dal corriere e che sono stati confermati come consegnati non danno diritto ad alcuna sostituzione o rimborso da parte del Venditore. È responsabilità del Cliente indicare un indirizzo di consegna esistente, corretto, completo e sicuro. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per gli articoli non ricevuti a causa di un indirizzo di consegna errato, incompleto, inesistente o non garantito.

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I Prodotti contrassegnati come non consegnabili dal Trasportatore a causa di un indirizzo di consegna errato, incompleto, inesistente o non sicuro e restituiti al Venditore saranno soggetti a costi di rispedizione a carico del Cliente. Lo stesso vale per i pacchi non ritirati dal cliente entro il termine di consegna previsto dal Corriere.

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Se i Prodotti ordinati non sono stati consegnati entro 30 giorni dalla data di consegna indicativa, per qualsiasi motivo diverso dalla forza maggiore o dalle azioni del Cliente, il Cliente potrà avvisare il Venditore, alle condizioni previste dall'articolo L. 216-6 del Codice del Consumo:

• o la sospensione del pagamento totale o parziale del prezzo fino all'adempimento da parte del Venditore, alle condizioni previste dagli articoli 1219 e 1220 Codice Civile (eccezione di inadempimento);

• ovvero l'annullamento della vendita, dopo aver intimato al Venditore di adempiere entro un termine ragionevole ulteriore non rispettato dal Venditore.

 

La risoluzione può essere immediata se il Venditore rifiuta di adempiere o se è chiaro che non sarà in grado di consegnare i Prodotti o se il termine di consegna non rispettato costituisce, per il Cliente, una condizione essenziale della vendita.

 

In caso di risoluzione della vendita, le somme versate dal Cliente gli saranno quindi restituite al più tardi entro quattordici giorni successivi alla data di risoluzione del contratto, esclusa qualsiasi compensazione o ritenuta. 

 

Il Venditore si assume i rischi del trasporto ed è tenuto a risarcire il Cliente in caso di danni causati durante il trasporto.

 

Le consegne sono assicurate da un corriere indipendente, all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine e al quale il corriere può facilmente accedere.

 

Il Cliente riconosce pertanto che spetta al vettore effettuare la consegna e non ha alcuna garanzia nei confronti del Venditore in caso di mancata consegna della merce trasportata.

 

In caso di specifica richiesta del Cliente relativa alle condizioni di imballaggio o di trasporto dei prodotti ordinati, debitamente accettata per iscritto dal Venditore, i relativi costi saranno oggetto di ulteriore specifica fatturazione, previa accettazione da parte del Cliente.

 

Il Cliente è tenuto a verificare lo stato dei prodotti consegnati. Ha un termine di 48 ore dalla consegna per formulare eventuali riserve o reclami per non conformità, difetto o difetto apparente dei Prodotti consegnati (ad esempio pacco danneggiato, già aperto, ecc.), come in caso di difetto di consegna. del manuale d'uso o delle istruzioni di installazione, con tutti i relativi documenti giustificativi (foto in particolare). Decorso tale termine e in mancanza dell'osservanza di tali formalità, i Prodotti saranno ritenuti conformi ed esenti da qualsiasi vizio apparente.

 

Si precisa che l'assenza di riserve formulate dal Cliente al momento della consegna dei Prodotti non esonera il Venditore dalla garanzia di conformità, come di seguito descritta.

 

ARTICOLO 8 - Trasferimento della proprietà - Trasferimento dei rischi

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Qualunque sia la data di trasferimento della proprietà dei Prodotti, il trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento ad essi relativi verrà effettuato soltanto nel momento in cui il Cliente prende possesso fisico dei Prodotti che pertanto viaggiano a rischio del Venditore, salvo quando il Cliente si avvale di un vettore da lui stesso scelto, indipendente dal Venditore, nel qual caso il trasferimento dei rischi avviene al momento della consegna dei Prodotti ordinati dal Venditore al vettore scelto dal Cliente.  ;

 

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ARTICOLO 9 - Diritto di recesso

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Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente dispone di un periodo di quattordici giorni dal ricevimento dei Prodotti per esercitare il diritto di recesso nei confronti del Venditore, senza dover fornire motivazioni o pagare penalità, ai fini di un cambio o di un rimborso, a condizione che i Prodotti siano restituiti nella loro confezione originale ed in perfetto stato entro 14 giorni successivi alla comunicazione al Venditore della decisione di recedere dal Cliente.

 

I resi devono essere effettuati nello stato originale, nuovi e completi (lampada, imballo metallico, accessori, istruzioni, ecc.)...) consentendone la rimessa in commercio come nuovi, accompagnati dalla fattura di acquisto. I Prodotti danneggiati, sporcati o incompleti non verranno restituiti.

 

Il diritto di recesso può essere esercitato utilizzando il modello di lettera disponibile al seguente link (https://entreprises.service-public.fr/vosdroits/R38397) o che appaiono nell'appendice 1 del presente documento. 

 

Se il diritto di recesso viene esercitato entro il suddetto termine, verranno rimborsati esclusivamente il prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i e le spese di consegna; le spese di restituzione restano a carico del Cliente.

 

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla notifica al Venditore della decisione di recesso. 

 

ARTICOLO 10 - Responsabilità del Venditore - Garanzia

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Prodotti venduti sul sitohttps://www.waterstroem.com rispettare le normative vigenti in Francia e avere prestazioni compatibili con usi non professionali. 

 

I Prodotti forniti dal Venditore beneficiano automaticamente e senza corrispettivo aggiuntivo, indipendentemente dal diritto di recesso, conformemente alle disposizioni di legge,

• della garanzia legale di conformità, per Prodotti apparentemente difettosi, rovinati o deteriorati o non corrispondenti a quanto ordinato;

• della garanzia legale contro i vizi nascosti derivanti da un difetto di materiale, di progettazione o di fabbricazione che colpisce i prodotti consegnati e li rende inadatti all'uso. 

 

10.1 - Garanzia legale di conformità

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Il Venditore si impegna a consegnare beni conformi alla descrizione contrattuale e ai criteri di cui all'articolo L. 217-5 del Codice del Consumo. 

 

È responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna dei Prodotti e che si manifestino entro due anni dalla consegna.

 

Tale periodo di garanzia si applica fatto salvo quanto disposto dagli articoli 2224 e seguenti del Codice Civile, decorrendo dal giorno in cui il Cliente viene a conoscenza del difetto di conformità. I difetti di conformità che si manifestano entro un termine di ventiquattro mesi o dodici mesi in caso di beni usati dalla consegna dei Prodotti si presumono, salvo prova contraria, esistenti al momento della consegna.

 

In caso di difetto di conformità, il Cliente potrà richiedere che i Prodotti consegnati siano resi conformi mediante riparazione o sostituzione o, in mancanza, una riduzione del prezzo o l'annullamento della vendita, alle condizioni di legge.

Può inoltre sospendere il pagamento totale o parziale del prezzo o la consegna della prestazione prevista dal contratto finché il Venditore non abbia adempiuto agli obblighi derivanti dalla garanzia legale di conformità, alle condizioni degli articoli 1219 e 1220 del Codice Civile. .

 

Spetta al Cliente richiedere al Venditore la conformità dei Prodotti, scegliendo tra la riparazione o la sostituzione. La messa a norma dell'immobile avviene entro un termine non superiore a trenta giorni dalla richiesta del Cliente. 

 

La riparazione o sostituzione del Prodotto non conforme comprende, ove applicabile, la rimozione e la restituzione del Prodotto nonché l'installazione del Prodotto reso conforme o sostituito. 

 

Qualsiasi Prodotto reso conforme nell'ambito della garanzia legale di conformità beneficia di un'estensione di tale garanzia di sei mesi. In caso di sostituzione del Prodotto non conforme quando, nonostante la scelta del Cliente, la messa a norma non è stata effettuata dal Venditore, la sostituzione dà diritto, a beneficio del Cliente, ad un nuovo periodo di garanzia legale di conformità, a partire da della consegna del Prodotto sostituito.

 

Se l'adempimento richiesto è impossibile o comporta costi sproporzionati alle condizioni previste dall'articolo L. 217-12 del Codice del Consumo, il Venditore può rifiutarlo. Se le condizioni previste dall'articolo L. 217-12 del Codice del Consumo non sono soddisfatte, il Cliente potrà, previa messa in mora, continuare l'esecuzione forzata in natura della soluzione inizialmente richiesta, ai sensi degli articoli 1221 e seguenti del Codice Civile Codice. 

 

Il Cliente può infine chiedere una riduzione del prezzo o l'annullamento della vendita (a meno che il difetto di conformità non sia di lieve entità) nei casi previsti dall'articolo L. 217-14 del Codice del Consumo.

 

Quando il difetto di conformità è talmente grave da giustificare soltanto la riduzione del prezzo o l'immediato annullamento della vendita, il Cliente non è poi tenuto a richiedere preventivamente la riparazione o la sostituzione del Prodotto non conforme. La riduzione del prezzo è proporzionale alla differenza tra il valore del Prodotto consegnato e il valore di tale bene in assenza del difetto di conformità.

 

In caso di annullamento della vendita, al Cliente verrà rimborsato il prezzo pagato a fronte della restituzione dei Prodotti non conformi al Venditore, a spese di quest'ultimo. Il rimborso viene effettuato al ricevimento del Prodotto non conforme o della prova della sua restituzione da parte del Cliente e al più tardi entro i quattordici giorni successivi, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente in fase di pagamento, salvo espresso accordo da parte del Cliente. quest'ultimo e comunque senza alcun costo aggiuntivo.

 

Quanto precede fa salvo l'eventuale riconoscimento del risarcimento del danno al Cliente, dovuto al danno subito da quest'ultimo a causa del difetto di conformità.

 

10.2 - Garanzia legale contro i vizi occulti

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Il Venditore è responsabile per i vizi occulti nell'ambito della garanzia legale contro i vizi occulti derivanti da un difetto di materiale, progettazione o fabbricazione che colpisce i prodotti consegnati e li rende inadatti all'uso. Il Cliente potrà decidere di attivare la garanzia contro i vizi occulti dei Prodotti ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile; in tal caso potrà scegliere tra l'annullamento della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del codice civile.

 

10.3 - Esclusione di garanzie

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Il Venditore non può essere ritenuto responsabile nei seguenti casi: 

• mancato rispetto della legislazione del Paese in cui i Prodotti vengono consegnati, che spetta al Cliente verificare prima di effettuare l'ordine;

• in caso di uso improprio, uso per scopi professionali, negligenza o mancanza di manipolazione o manutenzione da parte del Cliente, come in caso di normale usura del Prodotto, incidente o forza maggiore. 

Casella inserita nelle Condizioni Generali di Vendita in applicazione delle disposizioni dell'articolo D. 211-2 del Codice del Consumo relativo alle garanzie legali di conformità e ai vizi occulti:
 

Il consumatore dispone di un periodo di due anni dalla consegna del bene per ottenere l'attuazione della garanzia legale di conformità in caso di insorgenza di un difetto di conformità. Durante questo periodo il consumatore è tenuto soltanto a constatare l'esistenza del difetto di conformità e non la data in cui si è manifestato. Quando il contratto di vendita del bene prevede la fornitura di contenuto digitale o di un servizio digitale su base continuativa per un periodo superiore a due anni, la garanzia legale è applicabile a tale contenuto digitale o a tale servizio digitale per tutto il periodo previsto. periodo di fornitura. Durante questo periodo, il consumatore è tenuto soltanto a dimostrare l'esistenza del difetto di conformità che interessa il contenuto digitale o il servizio digitale e non la data in cui si è manifestato. La garanzia legale di conformità comporta l'obbligo per il professionista, ove previsto, di fornire tutti gli aggiornamenti necessari al mantenimento della conformità dei beni. La garanzia legale di conformità attribuisce al consumatore il diritto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro trenta giorni dalla richiesta, senza spese e senza notevoli disagi per lo stesso. Se il bene viene riparato nell'ambito della garanzia legale di conformità, il consumatore beneficia di un'estensione di sei mesi della garanzia iniziale. Se il consumatore richiede la riparazione del bene, ma il venditore richiede la sostituzione, la garanzia legale di conformità si rinnova per un periodo di due anni dalla data di sostituzione del bene. Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo di acquisto trattenendo il bene oppure risolvere il contratto ottenendo il rimborso totale contro restituzione del bene, se: 1° Il professionista rifiuta di riparare o sostituire il bene; 2° La riparazione o la sostituzione del bene avviene decorso il termine di trenta giorni; 3° La riparazione o la sostituzione del bene causa un notevole inconveniente al consumatore, in particolare quando il consumatore sostiene definitivamente le spese di ritiro o di rimozione del bene non conforme, o se sostiene le spese di installazione del bene riparato o di sostituzione; 4° La non conformità della merce persiste nonostante il tentativo infruttuoso del venditore di renderla conforme. Il consumatore ha inoltre diritto alla riduzione del prezzo del bene o alla risoluzione del contratto quando il difetto di conformità è così grave da giustificare l'immediata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Il consumatore non è quindi tenuto a richiedere preventivamente la riparazione o la sostituzione del bene. Il consumatore non ha il diritto di recedere dalla vendita se il difetto di conformità è di lieve entità. L'eventuale immobilizzo del bene per la sua riparazione o sostituzione sospende la garanzia rimasta in vigore fino alla consegna del bene ripristinato. I diritti sopra menzionati derivano dall'applicazione degli articoli da L. 217-1 a L. 217-32 del Codice del Consumo. Il venditore che ostacola in malafede l'attuazione della garanzia legale di conformità incorre in una sanzione civile fino a un importo massimo di 300.000 euro, aumentabile fino al 10% del fatturato medio annuo (articolo L. 241-5 della Tutela dei Consumatori Codice). Il consumatore beneficia inoltre della garanzia legale contro i vizi occulti in applicazione degli articoli da 1641 a 1649 del Codice Civile, per un periodo di due anni dalla scoperta del difetto. Questa garanzia dà diritto ad una riduzione del prezzo in caso di ritiro dell'articolo o ad un rimborso totale contro restituzione dell'articolo. 

 

ARTICOLO 11 - Tutela dei dati personali

​

In applicazione della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, modificata dalla legge n. 2018-493 del 20 giugno 2018 e del regolamento europeo sulla protezione dei dati in vigore dal 25 maggio 2018, si ricorda che i dati nominativi documenti richiesti dal Cliente sono necessari per elaborare l'ordine e preparare le fatture. 

 

Questi dati potranno essere comunicati a eventuali partner del Venditore responsabili dell'esecuzione, elaborazione, gestione e pagamento degli ordini. Trattamento delle informazioni comunicate tramite il sito webhttps://www.waterstroem.com soddisfa i requisiti legali in materia di protezione dei dati personali, il sistema informativo utilizzato garantisce una protezione ottimale di questi dati.

 

Il Cliente dispone, in conformità alla normativa nazionale ed europea in vigore, del diritto permanente di accesso, modifica, rettifica, opposizione alla portabilità e limitazione del trattamento per quanto riguarda le informazioni che lo riguardano. Tale diritto può essere esercitato alle condizioni e secondo i termini definiti sul sito.https://www.waterstroem.com. 

 

ARTICOLO 12 - Proprietà intellettuale

​

Il contenuto del sito webhttps://www.waterstroem.com è di proprietà del Venditore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali relative alla proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto è severamente vietata e può costituire un reato di contraffazione.

 

ARTICOLO 13 – Imprevedibilità

​

In caso di mutamento di circostanze imprevedibili nel corso della conclusione del contratto, secondo quanto previsto dall'articolo 1195 del Codice Civile, la Parte che non ha accettato di assumersi il rischio di una prestazione eccessivamente onerosa può chiedere una rinegoziazione del contratto al suo co-appaltatore.

 

ARTICOLO 14 - Forza maggiore

​

Le Parti non potranno essere ritenute responsabili se l'inadempimento o il ritardo nell'adempimento di uno qualsiasi dei loro obblighi, come qui descritti, deriva da un caso di forza maggiore, ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile.

 

ARTICOLO 15 - Termini di risoluzione

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Si ricorda che, in conformità alle disposizioni di legge, la risoluzione del contratto per via elettronica è possibile se il contratto è stato concluso elettronicamente o se il giorno della risoluzione il venditore offre ai clienti la possibilità di concludere i contratti per via elettronica.

A tal fine, è messa a disposizione del Cliente una funzionalità gratuita che gli consente di completare, in formato elettronico, la notifica e tutti gli adempimenti necessari per la risoluzione del contratto, di cui il Venditore dovrà accusare ricevuta informando il Cliente, su supporto durevole ed entro un termine ragionevole, la data di scadenza del contratto e gli effetti della risoluzione.

 

ARTICOLO 16 - Legge applicabile - Lingua

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Le presenti Condizioni Generali di Vendita e le operazioni da esse derivanti sono regolate dalla legge francese. Sono scritti in francese. Nel caso in cui siano tradotti in una o più lingue, in caso di controversia farà fede solo il testo francese.

 

ARTICOLO 17 - Controversie

​

Tutte le controversie alle quali avrebbero potuto dar luogo le operazioni di compravendita concluse in applicazione delle presenti condizioni generali di vendita, riguardanti la loro validità, la loro interpretazione, la loro esecuzione, la loro risoluzione, le loro conseguenze e le loro conseguenze e che non avrebbero potuto essere risolte tra le parti Il Venditore e il Cliente saranno sottoposti ai tribunali competenti alle condizioni del diritto comune.

 

Il Cliente è informato che potrà in ogni caso ricorrere alla mediazione convenzionale, in particolare presso la Commissione di Conciliazione dei Consumatori (Consom. C. art. L. 612-1), ovvero presso gli organismi di mediazione preesistenti le normative di settore, ovvero a qualsiasi modalità alternativa di risoluzione delle controversie (conciliazione, ad esempio) in caso di controversia. 

 

Se la controversia deve essere portata dinanzi ai tribunali, si ricorda che in applicazione dell'articolo L. 141-5 del Codice del consumo: "il consumatore può scegliere di adire, oltre a uno dei tribunali territorialmente competenti ai sensi del Codice di Procedura civile, foro competente del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi dell'evento dannoso”.

 

Si ricorda inoltre che, ai sensi dell'articolo 14 del Regolamento (UE) n.524/2013, la Commissione Europea ha istituito una piattaforma di risoluzione delle controversie online, facilitando la risoluzione extragiudiziale indipendente delle controversie online tra consumatori e professionisti nell’Unione Europea.

 

ARTICOLO 18 - Informazioni precontrattuali - Accettazione del cliente

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Il Cliente riconosce di essere stato informato dal Venditore in modo leggibile e comprensibile, mediante la disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, prima del suo acquisto immediato o dell'effettuazione dell'ordine e in conformità con quanto disposto dall'articolo L . 221-5 del Codice del Consumo: 

• sulle caratteristiche essenziali dei Prodotti e in particolare le specifiche, le illustrazioni e le indicazioni di dimensioni o capacità che gli consentano di acquistare i Prodotti con piena cognizione di causa, in particolare per quanto riguarda le loro condizioni d'uso. Le fotografie e la grafica presentate non sono contrattuali e non possono impegnare la responsabilità del Venditore. Il Cliente è tenuto a fare riferimento alla descrizione di ciascun Prodotto per conoscerne le proprietà essenziali e le particolarità;

• sul prezzo dei Prodotti e relativi costi o, in assenza del pagamento di un prezzo, su qualsiasi vantaggio fornito in sostituzione o in aggiunta ad esso e sulla natura di tale vantaggio;

• sulle condizioni di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto di vendita;

• in assenza di esecuzione immediata della vendita, sui tempi di consegna dei Prodotti ordinati;

• sull'identità del Venditore e tutti i suoi dati di contatto;

• sull'esistenza e sui termini di attuazione delle garanzie (garanzia legale di conformità, garanzia per vizi occulti, eventuali garanzie commerciali) e, ove applicabile, sul servizio post-vendita;

• sulla possibilità di ricorrere ad un mediatore del consumo di propria scelta alle condizioni previste dal Codice del Consumo;

• sul diritto di recesso (esistenza, condizioni, scadenza, modalità di esercizio di tale diritto e modulo tipo di recesso), sui termini di recesso, sulla gestione dei reclami e su altre importanti condizioni contrattuali e, ove applicabile, sui costi di utilizzo del servizio remoto tecnologie della comunicazione, esistenza di codici di buona condotta e depositi e garanzie finanziarie;

• sui mezzi di pagamento accettati.

Il fatto per un Cliente di ordinare sul sito https://www.rizes-greece.fr/ implica la piena e completa adesione e accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e l'obbligo di pagare i Prodotti ordinati, che è espressamente riconosciuto dal Il Cliente rinuncia, in particolare, a far valere qualsiasi documento contraddittorio, che sarebbe inopponibile al Venditore.

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ALLEGATO 1 – Modulo di Recesso

 

Il presente modulo dovrà essere compilato e restituito solo nel caso in cui il Cliente desideri recedere dall'ordine effettuato sul sito.https://www.waterstroem.com salvo esclusioni o limiti all'esercizio del diritto di recesso secondo le Condizioni Generali di Vendita applicabili.

 

Tramite e-mail all'indirizzo:

info@waterstroem.com

 

Per posta all'attenzione di: 

COMPAGNIE RHENANE DE COMMERCE SAS

www.waterstroem.com

Zona del porto - Rue du Rhin
F-68330 HUNINGUE (Francia)
 

Io sottoscritto comunico con la presente il recesso dal contratto relativo all'ordine dei prodotti di seguito indicati:

 

• Nome del prodotto:

• Ordinato il:

• Ricevuto il:

• Numero d'ordine: 

• Nome e cognome del Cliente: 

• Indirizzo del cliente (via, codice postale, comune): 

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Data:

 

Firma del Cliente (solo in caso di notifica del presente modulo su supporto cartaceo)

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