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ARTIKEL 1 – Benennung des Verkäufers

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WATERSTRØM

Eingetragene Marke der Compagnie Rhénane de Commerce

SAS mit einem Kapital von 10.000 €

SIRET: 801 382 292 00010

RCS Mulhouse TI 801 382 292

APE-Code: 4649Z

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR 45 801 382 292

Niederlassung: Hafenzone, rue du Rhin - 68330 HUNINGUE, Elsass (Frankreich)

info@waterstroem.com 

 

ARTIKEL 2 – Geltungsbereich der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

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Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle von der COMPAGNIE RHENANE DE COMMERCE SAS („der Verkäufer“) an Verbraucher und nichtgewerbliche Käufer („die Kunden oder der Kunde“) abgeschlossenen Verkäufe. ) (auch einzeln aufgeführt). bezeichnet als „eine Partei“ und gemeinsam als „die Parteien“), die die vom Verkäufer auf der Website https://www.waterstroem.com zum Verkauf angebotenen Produkte („die Produkte“) erwerben möchten.

 

Sie legen insbesondere die Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Verwaltung möglicher Rücksendungen der vom Kunden bestellten Produkte fest.

 

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können durch Sonderbedingungen ergänzt werden, die vor jeder Transaktion mit dem Kunden auf der Website, insbesondere auf jedem Produktblatt, dargelegt werden.

 

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf in Geschäften oder über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.

 

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden jedem Kunden vor der Aufgabe einer Bestellung systematisch mitgeteilt und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument. Sie sind jederzeit auf der Website https://www.waterstroem.com zugänglich.

 

Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, bevor er seine Bestellung aufgibt. Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden stellt die uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen dar.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können nachträglich geändert werden. Für den Kauf des Kunden gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website in Kraft ist.

 

Änderungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind für die Nutzer der Website verbindlich.https://www.waterstroem.com aus der Online-Veröffentlichung und kann nicht auf zuvor abgeschlossene Transaktionen angewendet werden.

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ARTIKEL 3 – Zum Verkauf angebotene Produkte

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Auf der Website zum Verkauf angebotene Produktehttps://www.waterstroem.com sind wie folgt:

• Aufladbare Wasser-Taschenlampe

• Tragbare Energiebank (Portable Energy Bank/PEB), wiederaufladbar mit Wasser. 

 

Auf der Website werden die Hauptmerkmale der Produkte dargestellt, darunter alle wesentlichen Informationen, die gemäß den geltenden Vorschriften erforderlich sind, insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Kapazität der Produkte.https://www.waterstroem.com in Produktbeschreibungen. Der Kunde ist verpflichtet, diese zu lesen, bevor er eine Bestellung aufgibt. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

 

Die auf der Website präsentierten Fotos und Grafikenhttps://www.waterstroem.com sind nicht vertraglich und können keine Haftung des Verkäufers begründen.

 

Der Kunde ist verpflichtet, sich auf die Beschreibung jedes Produkts zu beziehen, um dessen Eigenschaften, wesentliche Merkmale und Lieferzeiten sowie, im Falle einer kontinuierlichen oder periodischen Lieferung einer Ware, die Mindestlaufzeit des vorgeschlagenen Vertrags zu erfahren.

 

Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache vorgelegt und müssen spätestens bei der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden bestätigt werden.

 

Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände, wie bei der Bestellung angegeben.

 

Die auf der Website präsentierten Produktehttps://www.waterstroem.com werden für die folgenden Gebiete zum Verkauf angeboten: Französisches Mutterland (Korsika, Monaco, Andorra), DOM-TOM, Länder der Eurozone und Schweiz.  

 

Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Festland ist der Kunde der Importeur des/der betreffenden Produkts/Produkte.

 

Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und in der Schweiz (Mehrwertsteuerbefreiung gemäß Artikel 262-I des CGI) und in den französischen Überseegebieten Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Mayotte und Réunion (Mehrwertsteuerbefreiung gemäß Artikel 262-I des CGI) versandt werden 294 des Allgemeinen Steuergesetzbuchs) wird der Preis ohne Steuern automatisch auf der Rechnung berechnet.

 

Es können Zölle oder andere lokale Steuern bzw. Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Sie liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Bis zum Beweis des Gegenteils stellen die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten einen Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.

 

Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978, verstärkt und ergänzt durch die am 25. Mai 2018 in Kraft getretene DSGVO (Allgemeine Datenschutzbestimmungen), hat der Kunde jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Löschung und Übertragbarkeit aller personenbezogenen Daten können Sie schriftlich per Post unter Vorlage eines Identitätsnachweises an die oben genannte Adresse des Verkäufers einlegen.

 

Der Kunde erkennt an, dass er über die erforderliche Fähigkeit verfügt, einen Vertrag abzuschließen und die auf der Website angebotenen Produkte zu erwerben.https://www.waterstroem.com.

 

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ARTIKEL 4 – Bestellungen

 

4.1 - Bestellung aufgeben

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Die Auswahl auf der Website obliegt dem Kundenhttps://www.waterstroem.com die Produkte, die er bestellen möchte, gemäß den folgenden Bedingungen: 

• Der Kunde wählt das/die Produkt(e) sowie die gewünschten Mengen aus, um sie seinem Warenkorb hinzuzufügen;

• Der Kunde hat die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen und etwaige Fehler zu korrigieren, bevor er seine Annahme bestätigt. Es liegt in seiner Verantwortung, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden bzw. zu korrigieren.

 

Registrieren einer Bestellung auf der Websitehttps://www.waterstroem.com erfolgt, wenn der Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens akzeptiert und seine Bestellung bestätigt. Diese Bestätigung setzt die Annahme aller dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie der allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website voraus.https://www.waterstroem.com.

 

Der Verkauf ist erst dann endgültig, wenn dem Kunden die Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail zugesandt wird, die unverzüglich zu versenden ist, und nachdem der Verkäufer den gesamten Preis erhalten hat. . 

 

Jede auf der Website aufgegebene, vom Kunden bestätigte und vom Verkäufer bestätigte Bestellung unter den oben beschriebenen Bedingungen und Methodenhttps://www.waterstroem.com stellt den Abschluss eines Fernabsatzvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.

 

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt.

 

Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website des Transportpartners verfolgen.

 

4.2 – Änderung der Bestellung

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Sobald die Bestellung vom Verkäufer unter den oben beschriebenen Bedingungen bestätigt und angenommen wurde, kann sie nicht mehr geändert werden.

 

4.3 – Stornierung der Bestellung

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Nach der Bestätigung und Annahme durch den Verkäufer kann die Bestellung unter den oben beschriebenen Bedingungen nicht mehr storniert werden, außer in Ausübung des Widerrufsrechts oder in Fällen höherer Gewalt.

 

ARTIKEL 5 – Preise

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Die Produkte werden zu den aktuellen Preisen geliefert, die auf der Website angezeigt werdenhttps://www.waterstroem.com, wenn die Bestellung vom Verkäufer registriert wird. Die Preise sind in Euro angegeben, ohne Steuern und inklusive Steuern.

 

Die Preise berücksichtigen eventuelle Ermäßigungen, die der Verkäufer auf der Website gewährt.https://www.waterstroem.com. Diese Preise sind fest und können während der auf der Website angegebenen Gültigkeitsdauer nicht geändert werden.https://www.waterstroem.comDer Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise außerhalb dieser Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern. Sie beinhalten nicht die Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen zusätzlich berechnet werdenhttps://www.waterstroem.com und vor der Bestellung berechnet. 

Wenn der Kunde eine schnellere oder teurere Versandart als den Standardversand wünscht, liegen die zusätzlichen Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden berechnet werden, vollständig in seiner Verantwortung.

 

Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten.

 

Eine Rechnung wird vom Verkäufer erstellt und dem Kunden spätestens bei Lieferung der bestellten Produkte ausgehändigt.

 

In jeder Ankündigung einer Preissenkung muss der vom Verkäufer vor der Anwendung der Preissenkung berechnete Preis angegeben werden, wobei dieser vorherige Preis als der niedrigste Preis definiert ist, den der Verkäufer in Bezug auf alle Kunden in den letzten dreißig Tagen vor der Anwendung der Preissenkung berechnet hat Preisnachlass.

 

ARTIKEL 6 – Zahlungsbedingungen

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Die vom Verkäufer angebotenen Produkte werden dem Kunden gegen einen Preis geliefert. Bei verspäteter oder stornierter Zahlung und Zahlung fälliger Beträge durch den Kunden über die oben genannten Fristen hinaus und nach dem Zahlungsdatum, das auf der an ihn gerichteten Rechnung angegeben ist, werden Verzugszinsen in Höhe des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes fällig Der auf dieser Rechnung ausgewiesene Betrag einschließlich Steuern und Versandkosten wird automatisch und automatisch vom Verkäufer übernommen, ohne dass es einer Formalität oder Vorankündigung bedarf.

 

Darüber hinaus zieht jede verspätete Zahlung automatisch die Anwendung einer pauschalen Entschädigung in Höhe von vierzig (40) Euro nach sich, unbeschadet der Verzugsstrafen.

 

Eine verspätete Zahlung hat auch die sofortige Zahlung aller vom Kunden geschuldeten Beträge zur Folge, unbeschadet aller anderen Maßnahmen, die der Verkäufer in diesem Zusammenhang möglicherweise gegen den Kunden ergreifen kann.

 

Darüber hinaus behält sich der Verkäufer das Recht vor, bei Nichteinhaltung der oben genannten Zahlungsbedingungen die Lieferung laufender Bestellungen des Kunden auszusetzen oder zu stornieren.

 

Dem Kunden dürfen keine zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt werden, die über die Kosten hinausgehen, die der Verkäufer für die Nutzung eines Zahlungsmittels trägt.

 

ARTIKEL 7 – Lieferung der bestellten Produkte

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Die Lieferung der Produkte bedeutet die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über die bestellten Produkte an den Kunden.

 

Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.  Gemäß Art. 216-4 des Verbraucherschutzgesetzes geht mit der Lieferung der Produkte je nach Produkt die Lieferung der Gebrauchsanweisung, der Installationsanleitung und/oder eines Schreibens einher, in dem auf die Möglichkeit hingewiesen wird, Vorbehalte zu formulieren.

 

Die vom Kunden bestellten Produkte werden innerhalb der beim Kaufvorgang angegebenen Versandzeit zuzüglich der Bearbeitungs- und Lieferzeit an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Adresse geliefert. Internethttps://www.waterstroem.com.

 

Außer in Sonderfällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte am Stück geliefert.

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Der Verkäufer verpflichtet sich, sein Bestes zu tun, um die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern. Diese Fristen werden jedoch nur zu Informationszwecken mitgeteilt.

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Für Pakete, die während des Transports verloren gehen oder verloren gehen, besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Erstattung seitens des Verkäufers und sie liegen in der alleinigen Verantwortung des Spediteurs.

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Ebenso besteht für Pakete, die nicht innerhalb der vom Spediteur angegebenen Lieferzeit abgeholt werden und deren Zustellung bestätigt wurde, kein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung durch den Verkäufer. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine vorhandene, korrekte, vollständige und sichere Lieferadresse anzugeben. Der Verkäufer kann nicht für Artikel verantwortlich gemacht werden, die aufgrund einer falschen, unvollständigen, nicht vorhandenen oder ungesicherten Lieferadresse nicht eingehen.

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Für Produkte, die vom Spediteur aufgrund einer falschen, unvollständigen, nicht vorhandenen oder ungesicherten Lieferadresse als unzustellbar markiert und an den Verkäufer zurückgesandt werden, fallen Rücksendekosten an, die vom Kunden zu tragen sind. Das Gleiche gilt für Pakete, die der Kunde nicht innerhalb der vom Spediteur angegebenen Lieferzeit abholt.

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Wenn die bestellten Produkte aus anderen Gründen als höherer Gewalt oder Handlungen des Kunden nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert werden, kann der Kunde den Verkäufer unter den in Artikel L. 216-6 des Vertrags vorgesehenen Bedingungen benachrichtigen Verbraucherschutzgesetz:

• entweder die Aussetzung der Zahlung des gesamten Preises oder eines Teils davon bis zur Erfüllung durch den Verkäufer unter den in den Artikeln 1219 und 1220 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen (Ausnahme bei Nichterfüllung);

• oder die Stornierung des Verkaufs, nachdem der Verkäufer förmlich aufgefordert wurde, innerhalb einer angemessenen Nachfrist, die der Verkäufer nicht eingehalten hat, die Leistung zu erbringen.

 

Die Kündigung kann sofort erfolgen, wenn der Verkäufer die Leistung verweigert oder wenn klar ist, dass er die Produkte nicht liefern kann oder wenn die Nichteinhaltung der Lieferfrist für den Kunden eine wesentliche Voraussetzung für den Verkauf darstellt.

 

Im Falle einer Beendigung des Verkaufs werden die vom Kunden gezahlten Beträge spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragsbeendigung an ihn zurückerstattet, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung.

 

Der Verkäufer trägt das Transportrisiko und ist verpflichtet, dem Kunden im Falle von Transportschäden Schadensersatz zu leisten.

 

Die Lieferung erfolgt durch einen unabhängigen Spediteur an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse, auf die der Spediteur leicht zugreifen kann.

 

Der Kunde erkennt daher an, dass es Sache des Spediteurs ist, die Lieferung durchzuführen, und dass er im Falle einer Nichtlieferung der transportierten Waren keinen Gewährleistungsanspruch gegen den Verkäufer hat.

 

Im Falle einer spezifischen Anfrage des Kunden bezüglich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte, die vom Verkäufer ordnungsgemäß schriftlich akzeptiert wird, unterliegen die damit verbundenen Kosten einer zusätzlichen spezifischen Rechnungsstellung, sofern sie zuvor vom Kunden akzeptiert wurde.

 

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er hat ab der Lieferung eine Frist von 48 Stunden, um Vorbehalte oder Beschwerden wegen Nichtkonformität, Mängeln oder offensichtlichen Mängeln der gelieferten Produkte (z. B. beschädigte Verpackung, bereits geöffnet usw.) zu formulieren, wie im Falle eines Mangels. Lieferung des Benutzerhandbuchs bzw. der Installationsanleitung mit allen relevanten Unterlagen (insbesondere Fotos). Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln.

 

Bitte beachten Sie, dass das Fehlen von Vorbehalten des Kunden bei der Lieferung der Produkte den Verkäufer nicht von der Konformitätsgarantie entbindet, wie unten beschrieben.

 

ARTIKEL 8 – Eigentumsübergang – Gefahrenübergang

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Unabhängig vom Datum der Eigentumsübertragung an den Produkten erfolgt die Übertragung der damit verbundenen Verlust- und Verschlechterungsrisiken erst zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt und diese daher auf Gefahr des Verkäufers transportiert werden. , außer wenn Der Kunde nutzt einen vom Verkäufer unabhängigen Spediteur seiner Wahl. In diesem Fall erfolgt der Gefahrenübergang zum Zeitpunkt der Lieferung der vom Verkäufer bestellten Produkte an den vom Kunden gewählten Spediteur. 

 

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ARTIKEL 9 – Widerrufsrecht

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Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verfügt der Kunde über eine Frist von vierzehn Tagen ab Erhalt der Produkte, um sein Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer zum Zweck des Umtauschs oder der Rückerstattung ohne Angabe von Gründen oder Zahlung einer Vertragsstrafe auszuüben. vorausgesetzt, dass die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung an den Verkäufer über die Rücktrittsentscheidung des Kunden in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden.

 

Die Rücksendung muss in ihrem ursprünglichen, neuen Zustand und vollständig (Lampe, Metallverpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, damit sie in neuem Zustand und zusammen mit der Kaufrechnung wieder auf den Markt gebracht werden kann. Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgegeben.

 

Zur Ausübung des Widerrufsrechts nutzen Sie bitte das unter folgendem Link verfügbare Musterschreiben (https://entreprises.service-public.fr/vosdroits/R38397) oder in Anhang 1 hiervon aufgeführt. 

 

Wird das Widerrufsrecht innerhalb der oben genannten Frist ausgeübt, werden nur der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Lieferkosten erstattet; Die Rücksendekosten bleiben in der Verantwortung des Kunden.

 

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung des Verkäufers über die Widerrufsentscheidung.

 

ARTIKEL 10 – Verantwortung des Verkäufers – Garantie

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Auf der Website verkaufte Produktehttps://www.waterstroem.com die in Frankreich geltenden Vorschriften einhalten und über Leistungen verfügen, die mit nichtgewerblichen Nutzungen vereinbar sind. 

 

Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren automatisch und ohne zusätzliche Zahlung, unabhängig vom Widerrufsrecht, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen,

• der gesetzlichen Konformitätsgarantie für Produkte, die offensichtlich fehlerhaft, beschädigt oder beschädigt sind oder nicht der Bestellung entsprechen;

• der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel, die auf einen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie unbrauchbar macht. 

 

10.1 – Gesetzliche Konformitätsgarantie

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Der Verkäufer verpflichtet sich, Waren zu liefern, die der vertraglichen Beschreibung sowie den in Artikel L. 217-5 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Kriterien entsprechen.

 

Er ist für Konformitätsmängel verantwortlich, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte vorhanden sind und innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten.

 

Diese Gewährleistungsfrist gilt unbeschadet der Artikel 2224 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches; die Verjährungsfrist beginnt an dem Tag zu laufen, an dem der Kunde Kenntnis von der Vertragswidrigkeit erlangt. Konformitätsmängel, die innerhalb eines Zeitraums von vierundzwanzig Monaten bzw. zwölf Monaten bei Gebrauchtwaren ab Lieferung der Produkte auftreten, gelten, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, als bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden.

 

Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Kunde unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Wiederherstellung des vertragsgemäßen Zustands der gelieferten Produkte durch Nachbesserung oder Ersatz oder, falls dies nicht möglich ist, eine Minderung des Preises oder einen Rücktritt vom Verkauf verlangen.

Er kann außerdem die Zahlung des gesamten oder eines Teils des Preises oder die Erbringung der im Vertrag vorgesehenen Leistungen aussetzen, bis der Verkäufer seinen Verpflichtungen aus der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Bedingungen der Artikel 1219 und 1220 des Bürgerlichen Gesetzbuchs nachgekommen ist .

 

Es ist Sache des Kunden, vom Verkäufer die Konformität der Produkte zu verlangen und zwischen Reparatur und Ersatz zu wählen. Die Konformität der Immobilie erfolgt innerhalb einer Frist von höchstens dreißig Tagen nach der Aufforderung des Kunden. 

 

Die Reparatur oder der Austausch des nicht konformen Produkts umfasst gegebenenfalls den Ausbau und die Rücksendung des Produkts sowie die Installation des in Konformität gebrachten oder ersetzten Produkts.

 

Jedes Produkt, dessen Konformität im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie hergestellt wird, profitiert von einer Verlängerung dieser Garantie um sechs Monate. Im Falle eines Austauschs des nicht konformen Produkts, wenn der Verkäufer trotz der Wahl des Kunden die Konformität nicht durchgeführt hat, führt der Austausch zu Gunsten des Kunden zu einer neuen gesetzlichen Konformitätsgarantiefrist von der Lieferung des ersetzten Produkts.

 

Wenn die verlangte Erfüllung unter den in Artikel L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen unmöglich ist oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist, kann der Verkäufer sie ablehnen. Wenn die in Artikel L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen nicht erfüllt sind, kann der Kunde nach formeller Mitteilung die Zwangsvollstreckung der ursprünglich beantragten Lösung in Form von Sachleistungen gemäß den Artikeln 1221 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs fortsetzen Code. 

 

In den in Artikel L. 217-14 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Fällen kann der Kunde abschließend eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Verkauf verlangen (es sei denn, die Vertragswidrigkeit ist geringfügig).

 

Wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie lediglich eine Preisminderung oder die sofortige Stornierung des Verkaufs rechtfertigt, ist der Kunde nicht verpflichtet, zunächst die Reparatur oder den Ersatz des nicht konformen Produkts zu verlangen. Die Preisminderung ist proportional zur Differenz zwischen dem Wert des gelieferten Produkts und dem Wert dieser Ware ohne Vertragswidrigkeit.

 

Im Falle einer Stornierung des Verkaufs erhält der Kunde auf Kosten des Verkäufers den gezahlten Preis für die Rücksendung nicht konformer Produkte an den Verkäufer zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt des nicht konformen Produkts oder des Nachweises seiner Rücksendung durch den Kunden und spätestens innerhalb der folgenden vierzehn Tage mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der Zahlung verwendet hat, sofern dies nicht ausdrücklich vom Kunden vereinbart wurde Letzteres und in jedem Fall ohne zusätzliche Kosten.

 

Die vorstehenden Bestimmungen lassen die etwaige Gewährung von Schadensersatz an den Kunden aufgrund des Schadens, den dieser aufgrund der Vertragswidrigkeit erlitten hat, unberührt.

 

10.2 – Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel

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Für versteckte Mängel haftet der Verkäufer im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel, die auf einen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie unbrauchbar macht. Der Kunde kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel an den Produkten gemäß Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in Anspruch zu nehmen; In diesem Fall kann er gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zwischen der Stornierung des Verkaufs oder der Herabsetzung des Verkaufspreises wählen.

 

10.3 – Ausschluss von Garantien

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Der Verkäufer kann in folgenden Fällen nicht haftbar gemacht werden: 

• Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden; die Überprüfung obliegt dem Kunden, bevor er seine Bestellung aufgibt;

• im Falle von Missbrauch, Nutzung zu beruflichen Zwecken, Fahrlässigkeit oder mangelnder Handhabung oder Wartung seitens des Kunden, wie im Falle normaler Abnutzung des Produkts, eines Unfalls oder höherer Gewalt. 

In den Allgemeinen Verkaufsbedingungen eingefügter Kasten in Anwendung der Bestimmungen von Artikel D. 211-2 des Verbraucherschutzgesetzes über die gesetzlichen Garantien für Konformität und versteckte Mängel:
 

Der Verbraucher verfügt über eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um die gesetzliche Konformitätsgarantie in Anspruch nehmen zu können, falls ein Mangel auftritt. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher nur das Vorliegen der Vertragswidrigkeit nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens. Wenn der Kaufvertrag für die Ware die kontinuierliche Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen für einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht, gilt die gesetzliche Garantie für diese digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen während des gesamten Zeitraums Lieferzeitraum. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher nur das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens. Die gesetzliche Konformitätsgarantie beinhaltet gegebenenfalls die Verpflichtung des Fachmanns, alle Aktualisierungen bereitzustellen, die zur Aufrechterhaltung der Konformität der Waren erforderlich sind. Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seinem Antrag, kostenlos und ohne größere Unannehmlichkeiten für ihn. Wird der Artikel im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, profitiert der Verbraucher von einer sechsmonatigen Verlängerung der Erstgarantie. Wenn der Verbraucher eine Reparatur der Ware verlangt, der Verkäufer jedoch einen Austausch verlangt, verlängert sich die gesetzliche Konformitätsgarantie für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum des Austauschs der Ware. Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises erhalten, indem er die Ware behält, oder vom Vertrag zurücktreten, indem er gegen Rückgabe der Ware den vollen Betrag erstattet bekommt, wenn: 1° der Gewerbetreibende die Reparatur oder den Ersatz der Ware ablehnt; 2° Die Reparatur oder der Austausch der Ware erfolgt nach einer Frist von dreißig Tagen; 3. Die Reparatur oder der Austausch der Ware verursacht für den Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten, insbesondere wenn der Verbraucher endgültig die Kosten für die Rücknahme oder Entfernung der nicht vertragsgemäßen Ware trägt oder wenn er die Kosten für die Installation der reparierten Ware oder der Reparatur trägt Ersatz; 4. Die Vertragswidrigkeit der Ware bleibt bestehen, auch wenn der Verkäufer erfolglos versucht hat, sie in den vertragsgemäßen Zustand zu bringen. Der Verbraucher hat außerdem das Recht auf Herabsetzung des Preises der Ware oder auf Kündigung des Vertrags, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine sofortige Preisminderung oder Kündigung des Vertrags rechtfertigt. Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, vorher eine Reparatur oder einen Ersatz der Ware zu verlangen. Der Verbraucher hat kein Recht, vom Kauf zurückzutreten, wenn die Vertragswidrigkeit nur geringfügig ist. Jeglicher Zeitraum der Stilllegung der Ware wegen ihrer Reparatur oder ihres Ersatzes führt zur Aussetzung der Garantie, die bis zur Lieferung der wiederhergestellten Ware noch lief. Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des Verbraucherschutzgesetzes. Der Verkäufer, der in böser Absicht die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie behindert, wird mit einer zivilrechtlichen Geldstrafe von maximal 300.000 Euro belegt, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des Verbraucherschutzgesetzes). Der Verbraucher profitiert außerdem von der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel in Anwendung der Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Garantie berechtigt zu einer Preisminderung, wenn der Artikel behalten wird, oder zu einer vollständigen Rückerstattung bei Rückgabe des Artikels. 

 

ARTIKEL 11 – Schutz personenbezogener Daten

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In Anwendung des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018, und der seit dem 25. Mai 2018 geltenden europäischen Datenschutzverordnung wird daran erinnert, dass die angeforderten Daten nominative Dokumente sind des Kunden zur Abwicklung seiner Bestellung und Erstellung von Rechnungen erforderlich sind. 

 

Diese Daten können an alle Partner des Verkäufers weitergegeben werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen verantwortlich sind. Verarbeitung der über die Website übermittelten Informationenhttps://www.waterstroem.com erfüllt die gesetzlichen Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten, wobei das eingesetzte Informationssystem einen optimalen Schutz dieser Daten gewährleistet.

 

Der Kunde hat gemäß den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften ein Recht auf dauerhaften Zugriff, Änderung, Berichtigung, Widerspruch gegen die Übertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen. Dieses Recht kann unter den auf der Website festgelegten Bedingungen und Konditionen ausgeübt werden.https://www.waterstroem.com. 

 

ARTIKEL 12 – Geistiges Eigentum

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Der Inhalt der Websitehttps://www.waterstroem.com ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann einen Straftatbestand der Fälschung darstellen.

 

ARTIKEL 13 – Unvorhersehbarkeit

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Im Falle einer Änderung unvorhersehbarer Umstände während des Vertragsabschlusses kann die Partei, die sich nicht bereit erklärt hat, das Risiko einer übermäßig belastenden Leistung zu übernehmen, gemäß den Bestimmungen von Artikel 1195 des Bürgerlichen Gesetzbuchs eine Neuverhandlung des Vertrags verlangen . an seinen Vertragspartner.

 

ARTIKEL 14 – Höhere Gewalt

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Die Parteien können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer ihrer hierin beschriebenen Verpflichtungen auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zurückzuführen ist.

 

ARTIKEL 15 – Kündigungsbedingungen

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Es wird daran erinnert, dass gemäß den gesetzlichen Bestimmungen eine elektronische Kündigung des Vertrags möglich ist, wenn der Vertrag elektronisch abgeschlossen wurde oder wenn der Verkäufer am Tag der Kündigung dem Kunden die Möglichkeit bietet, Verträge elektronisch abzuschließen.

Zu diesem Zweck wird dem Kunden eine kostenlose Funktionalität zur Verfügung gestellt, die es ihm ermöglicht, die Benachrichtigung und alle für die Vertragsbeendigung erforderlichen Schritte, deren Erhalt der Verkäufer durch Benachrichtigung des Kunden bestätigen muss, auf elektronischem Weg auf dauerhafter Unterstützung durchzuführen und innerhalb einer angemessenen Frist das Datum, an dem der Vertrag endet, und die Auswirkungen der Kündigung.

 

ARTIKEL 16 – Anwendbares Recht – Sprache

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Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die sich daraus ergebenden Vorgänge unterliegen französischem Recht. Sie sind auf Französisch verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Sprachen ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgebend.

 

ARTIKEL 17 – Streitigkeiten

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Alle Streitigkeiten, zu denen die unter Anwendung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsvorgänge hinsichtlich ihrer Gültigkeit, ihrer Auslegung, ihrer Durchführung, ihrer Beendigung, ihrer Folgen und Folgen führen könnten und die nicht zwischen den Parteien gelöst werden konnten Der Verkäufer und der Kunde werden gemäß den Bedingungen des Gewohnheitsrechts den zuständigen Gerichten unterworfen.

 

Der Kunde wird darüber informiert, dass er in jedem Fall auf eine herkömmliche Schlichtung zurückgreifen kann, insbesondere mit der Kommission für Verbraucherschlichtung (Consom. C. Art. L. 612-1), oder mit Schlichtungsstellen gemäß den geltenden sektoralen Vorschriften oder auf jede alternative Methode Streitbeilegung (z. B. Schlichtung) im Streitfall. 

 

Wenn die Streitigkeit vor Gericht gebracht werden muss, wird daran erinnert, dass in Anwendung von Artikel L. 141-5 des Verbraucherschutzgesetzes: „Der Verbraucher die Möglichkeit hat, zusätzlich zu einem der örtlich zuständigen Gerichte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz Klage zu erheben.“ Für Zivilverfahren ist der Gerichtsstand des Ortes zuständig, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses seinen Wohnsitz hatte.“

 

Es wird außerdem daran erinnert, dass die Europäische Kommission gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet hat, die die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Verbrauchern erleichtert Fachkräfte in der Europäischen Union.

 

ARTIKEL 18 – Vorvertragliche Informationen – Annahme durch den Kunden

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Der Kunde erkennt an, dass er vom Verkäufer in lesbarer und verständlicher Weise durch die Bereitstellung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor seinem unmittelbaren Kauf oder der Aufgabe der Bestellung und gemäß den Bestimmungen von Artikel L  informiert wurde. 221-5 des Verbraucherschutzgesetzes: 

• über die wesentlichen Merkmale der Produkte und insbesondere über die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Kapazität, die es ihr ermöglichen, die Produkte in voller Kenntnis der Sachlage, insbesondere im Hinblick auf ihre Nutzungsbedingungen, zu erwerben. Die dargestellten Fotos und Grafiken sind unverbindlich und unterliegen nicht der Verantwortung des Verkäufers. Der Kunde ist verpflichtet, die Beschreibung jedes Produkts zu lesen, um dessen wesentliche Eigenschaften und Besonderheiten zu kennen;

• auf den Preis der Produkte und die damit verbundenen Kosten oder, falls kein Preis gezahlt wird, auf jeden stattdessen oder zusätzlich gewährten Vorteil und auf die Art dieses Vorteils;

• zu den Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsbedingungen des Kaufvertrages;

• in Ermangelung einer sofortigen Ausführung des Verkaufs auf die Lieferzeiten der bestellten Produkte;

• über die Identität des Verkäufers und alle seine Kontaktdaten;

• über das Bestehen und die Bedingungen der Umsetzung von Garantien (gesetzliche Konformitätsgarantie, Garantie für versteckte Mängel, mögliche kommerzielle Garantien) und gegebenenfalls über den Kundendienst;

• über die Möglichkeit, unter den im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Bedingungen auf einen Verbrauchervermittler seiner Wahl zurückzugreifen;

• über das Widerrufsrecht (Bestanden, Voraussetzungen, Frist, Modalitäten der Ausübung dieses Rechts und Standard-Widerrufsformular), die Kündigungsbedingungen, die Bearbeitung von Reklamationen und andere wichtige Vertragsbedingungen sowie ggf. über die Kosten der Nutzung von remote Kommunikationstechnologie, das Vorhandensein von Verhaltenskodizes sowie finanzielle Sicherheiten und Garantien;

• auf das akzeptierte Zahlungsmittel.

Die Tatsache, dass ein Kunde eine Bestellung auf der Website https://www.rizes-greece.fr/ aufgibt, setzt die vollständige Einhaltung und Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Produkte voraus, was von der ausdrücklich anerkannt wird Der Kunde verzichtet insbesondere auf das Recht, sich auf widersprüchliche Dokumente zu berufen, die gegenüber dem Verkäufer nicht durchsetzbar wären.

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ANHANG 1 – Widerrufsformular

 

Dieses Formular muss nur dann ausgefüllt und zurückgesandt werden, wenn der Kunde von der auf der Website aufgegebenen Bestellung zurücktreten möchte.https://www.waterstroem.com mit Ausnahme von Ausschlüssen oder Beschränkungen der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß den geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

 

Per E-Mail an die Adresse:

info@waterstroem.com

 

Per Post an: 

COMPAGNIE RHENANE DE COMMERCE SAS

www.waterstroem.com

Hafengebiet - Rue du Rhin
F-68330 HUNINGUE (Frankreich)
 

Ich, der Unterzeichner, teile hiermit den Widerruf des Vertrages bezüglich der Bestellung des/der folgenden Produkte(s) mit:

 

• Produktname:

• Bestellt am:

• Eingegangen am:

• Bestellnummer: 

• Vor- und Nachname des Kunden: 

• Kundenadresse (Straße, PLZ, Gemeinde): 

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Datum:

 

Unterschrift des Auftraggebers (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier)

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